Nuevas tecnologías de la información en Gestiones comerciales
Acerca Del Curso
Las empresas se encuentran inmersas en un ambiente cambiante
que las condiciona y con el que interactúa. Por ello, los profesionales de la venta han de estar atentos a dicho ambiente para identificar los cambios que puedan surgir en él.
Los cambios pueden traducirse en oportunidades de venta para la empresa, o bien en amenazas para la misma, de ahí la importancia de vigilar el entorno.
Temario
47 Lecciones
1 Gestiones comerciales
1.1 Organización del entorno comercial
1.2 Gestión de la venta profesional
1.3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
1.4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
1.5 Procesos de ventas
1.6 Aplicación de técnicas de ventas
1.7 Seguimiento y fidelización de clientes
1.8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
1.9 Internet como canal de venta
1.10 Diseño comercial de página Web
2 Comercio electrónico o e-commerce
3 Telemarketing o mercadotecnia directa
4 Firma digital y factura electrónica en la empresa
5 Marketing en las redes sociales
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